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Espace particulier

Notre expertise à votre service

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assistance a domicile et à distance

Ne rester plus seul face à votre ordinateur

Illustration 1 Assistance ParticuliersVotre ordinateur se comporte bizarrement, se bloque ou refuse de démarrer, votre connexion internet est très lente ou pire ne fonctionne plus, vous n'accédez plus à votre réseau personnel, vous soupçonnez la présence d'un virus ou une attaque de votre système, vous avez perdu des données importantes...
Quel que soit le problème que vous rencontrez avec votre équipement, nous mettons tout en oeuvre pour répondre à vos attentes dans les meilleurs délais.

Suite à votre demande, nous vous contactons rapidement pour établir un premier diagnostic et vous proposer un devis gratuit sur la base des informations recueillies. Si vous le souhaitez, nous planifions ensuite ensemble une intervention à votre domicile.

 

Nos tarifs d'assistance à domicile
Forfait Prix TTC

Diagnostic de votre système

Prestation incluse dans tous nos forfaits d'assistance

15 €

Nettoyage/optimisation de votre ordinateur

49 €

Sécurisation complète de votre PC

59 €

Réinstallation de votre connexion internet

49 €

Réinstallation de votre réseau filaire ou sans fil

59 €

Désinfection virale

75 €

Réinstallation complète de votre ordinateur

119 €
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Vous rencontrez des problèmes qui n'entrent pas dans nos offres d'assistance forfaitaires. Vous êtes face à de nombreux petits dysfonctionnements ou bien vous souhaitez que nous intervenions sur plusieurs postes à la fois. Dans ce cas, vous pouvez nous demander une intervention au temps passé.

 

Assistance au temps passé Prix TTC

Assistance à domicile (hors forfait)

59 €/h
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Assistance à distance pour plus de réactivité et de disponibilité

Illustration 2 Assistance ParticuliersEn complément de nos services d'assistance à domicile, nous mettons également au service de nos clients une solution d'assistance à distance simple et fiable.
Mieux qu'une hotline qui vous guide simplement par téléphone pour résoudre votre problème, nous prenons directement les commandes de votre ordinateur par l'intermédiaire d'internet et réalisons nous-même les opérations nécessaires à votre assistance. Grâce à notre plateforme sécurisé, c'est vous qui autorisez temporairement la prise de contrôle de votre ordinateur à nos experts. Vous pouvez ensuite suivre en direct sur votre écran le détail des opérations effectuées. Rien ne s'installe sur votre PC et vous pouvez mettre fin à la session d'assistance à tout moment.

 

Nos tarifs d'assistance à distance
Forfait Prix TTC

Le ticket d'une demi-heure d'intervention à distance

Utilisable pour toute assistance ne nécessitant pas de modification matérielle de votre ordinateur

25 €

Le carnet de 5 tickets d'une demi-heure d'assistance à distance chacun

110 €
Voir les détails

 

Pour plus de renseignement, contactez-nous par téléphone au 06 61 24 85 37, par email : contact@OptimOrdiServices.fr ou bien à l'aide de notre formulaire de contact.

 

Illustration 3 Assistance Particuliers

Vous accompagner au quotidien
pour une tranquilité maximale

 

 

 

 

 

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